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La storia del gioco si ispira ai racconti di H.P. Lovecraft come molti giochi che l'hanno seguito. Bureau 13 è un'agenzia investigativa che si occupa di fenomeni paranormali anche extraterrestri.
Un giorno un membro dell'agenzia vene coinvolto in tali fenomeni e l'agenzia stessa decide di mandare una squadra per investigare più a fondo.
Bureau 13 ha la caratteristica di essere il primo gioco horror di ruolo pubblicato ma non manca nei dialoghi una vena di ironia che fa un po' il verso al genere horror per smorzare i toni drammatici.
All'inizio il giocatore dovrà scegliere la coppia con cui vorrà giocare, tra una serie di personaggi (un ladro, un prete, un vampiro ecc) ciascuno dotato di abilità proprie.
Alcuni enigmi potranno avere delle variazioni in base ai personaggi scelti, ma sono differenze veramente marginali.
Grafica 2D/3D non bella ma dignitosa, diciamo nella media dei giochi dell'epoca fatti un po' al risparmio.
Il gioco è abbastanza complesso, non di facilissima soluzione ma può essere affrontato con una certa tranquillità anche nella fase dei combattimenti che sono relativamente pochi e non difficili.